• Thời gian: Hỗ trợ đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.

• Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng hay giặt tẩy.

• Phí ship: THE SHOP chịu 100% phí ship nếu hàng lỗi/gửi sai. Khách hàng hỗ trợ phí ship nếu muốn đổi size/mẫu theo nhu cầu.

2. Vận Chuyển & Thanh Toán

• Thanh toán: Hỗ trợ Ship COD (Thanh toán khi nhận hàng) hoặc Chuyển khoản bank.

• Giao hàng: Nội thành 1 – 2 ngày | Tỉnh thành 2 – 4 ngày.

• Ưu đãi: FREESHIP cho đơn hàng từ 500.000đ.

3. Bảo Hành (Đối với Kính Mát)

• Bảo hành 12 tháng cho các lỗi kỹ thuật (ốc vít, bản lề, gọng đứt gãy do lỗi sản xuất).

• Hỗ trợ nắn chỉnh gọng, thay đệm mũi miễn phí.

4. Bảo Mật Thông Tin

• THE SHOP cam kết bảo mật 100% thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích giao nhận đơn hàng.